ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

за защита на личните данни при ползване на silencebygalin.com

Дата на последна актуализация: 30 май 2026 г.

1. Кои сме ние (Администратор на лични данни)

Администратор на личните данни, които се обработват чрез уебсайта https://silencebygalin.com, е:

„ЛАЙФ ЕНТЕРТЕЙНМЪНТ“ ЕООД

ЕИК: 207754072

Адрес: гр. Добрич 9300, ул. „Кубадин“ № 16, ет. 1, ап. 1, България

Управител: Галин Ненов

Електронна поща: galin@silencebygalin.com

По всички въпроси, свързани с обработването на Вашите лични данни и упражняването на Вашите права, можете да се свържете с нас на посочените по-горе контакти.

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате Сайта, обработваме следните категории лични данни:

Идентификационни и контактни данни: име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер.

Данни за доставка и фактуриране: адрес за доставка, населено място, пощенски код; при издаване на фактура – данни за фактуриране.

Данни за поръчките: поръчани продукти, стойност, история на поръчките, кореспонденция с нас.

Данни за плащане: информация за извършеното плащане. Пълните данни на банкови карти се обработват директно от лицензирания платежен оператор Stripe – ние не ги получаваме и не ги съхраняваме.

Данни за профил: потребителско име и криптирана парола (ако създадете профил).

Технически данни: IP адрес, тип браузър и устройство, данни от бисквитки и сходни технологии (вж. Политиката за бисквитки).

3. Цели и правни основания за обработването

Обработваме лични данни само когато имаме законово основание за това по чл. 6 от GDPR:

Изпълнение на договор (чл. 6, § 1, б. „б“): обработка и изпълнение на поръчки, доставка, комуникация по поръчката, обработка на откази, рекламации и възстановявания, управление на профила.

Спазване на законови задължения (чл. 6, § 1, б. „в“): счетоводни и данъчни задължения, издаване и съхранение на документи съгласно Закона за счетоводството и данъчното законодателство, обработване на рекламации по ЗЗП.

Легитимен интерес (чл. 6, § 1, б. „е“): защита от измами и злоупотреби, сигурност на Сайта, поддръжка и подобряване на услугите, защита на правни претенции.

Съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“): изпращане на маркетингови съобщения/бюлетин (ако предоставите такова), използване на незадължителни бисквитки (аналитични/маркетингови). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

4. На кого предоставяме лични данни (получатели)

Не продаваме Вашите лични данни. Споделяме ги само с надеждни партньори (обработващи лични данни) в необходимия обем и за посочените цели:

Куриерска фирма „Спиди“ АД (Speedy) – за доставка на поръчките (име, адрес, телефон).

Stripe – лицензиран доставчик на платежни услуги, за обработка на онлайн плащания с карта.

Hostinger – доставчик на хостинг и техническа инфраструктура, осигуряваща функционирането на Сайта.

Счетоводно обслужване – за изпълнение на счетоводни и данъчни задължения.

Google и Meta (Facebook/Instagram) – доставчици на аналитични и маркетингови инструменти, само при наличие на Вашето съгласие.

Лични данни могат да бъдат разкрити и на компетентни държавни органи, когато това се изисква от закона.

5. Предаване на данни извън ЕС/ЕИП

Като правило обработваме данните в рамките на ЕС/ЕИП. Някои доставчици на услуги (напр. Google, Meta, Stripe) може да обработват данни и извън ЕИП. В тези случаи предаването се извършва при наличие на подходящи гаранции съгласно глава V на GDPR (напр. решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита или Стандартни договорни клаузи).

6. Срок на съхранение

Данни за поръчки и счетоводни документи: за срока, изискван от приложимото счетоводно и данъчно законодателство (по правило до 10 години за счетоводни регистри и финансови отчети).

Данни за изпълнение на договор и рекламации: за срока на договорните отношения и до изтичане на приложимите давностни и гаранционни срокове.

Данни на потребителски профил: докато съществува профилът; при заявено изтриване – премахваме ги, освен ако закон не изисква запазване.

Данни на основание съгласие (маркетинг): до оттегляне на съгласието.

След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.

7. Вашите права като субект на данни

Съгласно GDPR имате следните права:

Право на достъп до Вашите лични данни.

Право на коригиране на неточни или непълни данни.

Право на изтриване („право да бъдеш забравен“), при наличие на законовите предпоставки.

Право на ограничаване на обработването.

Право на преносимост на данните към друг администратор, когато е приложимо.

Право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес или за директен маркетинг.

Право на оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

Право на жалба до надзорния орган.

За да упражните правата си, свържете се с нас на посочените контакти. Отговаряме без неоправдано забавяне и не по-късно от 1 месец.

8. Надзорен орган

Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на личните данни в България:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Телефон: 02/915 35 18

Електронна поща: kzld@cpdp.bg

Уебсайт: https://www.cpdp.bg

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, изменение или разкриване, включително криптирана връзка (SSL/TLS), контрол на достъпа и съхранение при надеждни доставчици.

10. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки и сходни технологии. Подробна информация се съдържа в Политиката за бисквитки.

11. Промени в Политиката за поверителност

Можем да актуализираме настоящата Политика периодично. Актуалната версия е винаги достъпна на Сайта, с обозначена дата на последна актуализация. Препоръчваме периодично да я преглеждате.